İNTERNET : - Bilgi - Haber - Dosya - Mal alışverişi
KİŞİSEL VE
MESLEKİ GELİŞİM (İŞLETME VE BÜRO YÖNETİMİ )
ELEKTRONİK KİTAPteknoses.com/ Dinlemek istediğiniz metni bu adresdeki programa kopyala, yapıştır yaparsanız SESLİ DİNLEYEBİLİRSİNİZ.
İNSAN KAYNAKLARI
kalifiye eleman
TOPLAM KALİTE
VERİMLİLİK
TOPLUM MÜHENDİSLİĞİ
BAŞARI KÜLTÜRÜ
YAŞAM KOÇU
AKIL HOCASI
KARİYER
MENTAL
NLP
CEO
A. KENDİNİ TANIMA
BEDENSEL
ZİHİNSEL
RUHSAL
KÜLTÜREL
SOSYAL B. Kendini geliştirme İhtiyaçlarını belirleme
İlgi ve isteklerini belirleme
Yeteneklerini geliştirme
Beklentilerine göre kişisel özelliklerini geliştirme
C . Mesleki yeterliklerini geliştirme Etkin problem çözmek ve proje geliştirmek,
İletişim, diksiyon, beden dili, sunum ikna becerilerini arttırmak,
konuk, randevu kabulü ,toplantı düzenlemek
Zamanı verimli kullanmak,
Strese karşı dayanıklı olmak,
Kişisel motivasyonu sağlamak,
Birlikte çalıştığınız iş arkadaşlarınızla uyum sağlamak,
Yaptığınız işlerde özgüven , riskleri göze alma .
kararlılık, .çok yönlülük, . iş bitiricilik, .kendine güven .
planlı hareket etme .ileriyi görme , .uyumluluk, .girişkenlik,
.ikna yeteneği, .esneklik, .Üretkenlik .Bağımsızlık .
Sosyal ve kültürel yapısı .Hayal gücü .Liderlik yeteneği .
Çalışkanlık .Sorumluluk duygusu .
Yazılı ve sözlü haberleşme yeteneği. D.. Yaşam kalitesini artırma
yaşam kalitesini artırma .aktiviteler .mutlu olma
MESLEK ALANI: ... EĞİTİM ALANI :.... ÖĞRETİM ALANI:...
MESLEK /DAL :...
DERS ADI
OKUL :………………………………..DERS :kişisel ve mesleki gelişim MODÜL problem çözme:; Problem çıkmasını engelleyebileceksinizveya çıkansorunlarıçözebileceksiniz.
MESLEMESLEK ALANI: 3Sosyal Bilimler, İş ve HukukEĞİTİM ALANI34İŞLETME VE İDARİ BİLİMLER: ÖĞRETİM ALANI346 büro yönetimi ve sekreterlik
ÖĞRETİM ROGRAMI………………MESLEK / DAL : Ticaret Sekreterliği Dalı ,Yönetici Sekreterliği Dalı ,yönetici asistanlığı,müşteri temcilciliği
İnsan- İletişim alanı- Çevre
TEKNOLOJİK
ÇEVRE
SOSYAL VE KÜLTÜREL
ÇEVRE
EKONOMİK ÇEVRE
SİYASİ VE YASAL ÇEVRE
DOĞAL VE EKOLOJİK ÇEVRE
KİŞİSEL GELİŞİMkişisel gelişim, olmak istenilen yere varma çabasıdır
Gelişim, belirli bir duruma doğru gerçekleşen değişim sürecidir.
A. Kendini tanıma a. Bedensel özelliklerb. Zihinsel özelliklerc. Ruhsal özellikler d) kültürele) sosyal özellikler
B. Kendini Geliştirmea. İhtiyaçlarını belirleme b. İlgi ve isteklerini belirleme c. Yeteneklerini geliştirmed. Beklentilerine göre kişisel özelliklerini geliştirme
C .Mesleki gelişim a. Etkin problem çözmek ve proje geliştirmek,b. İletişim, sunum ve ikna becerilerini arttırmak, c. Zamanı verimli kullanmak, d. Strese karşı dayanıklı olmak,e. Kişisel motivasyonu sağlamak, f. Birlikte çalıştığınız iş arkadaşlarınızla uyum sağlamak, g. Yaptığınız işlerde özgüven sahibi olmak, vb.a)bilgi b)tecrübe c)kontrol d)inançtır.
D. Yaşam kalitesini artırmaa. Mutlu olmab. Aktivitelerc. Yaşam kalitesini artırma
İnsan- İletişim alanı- Çevre
TEKNOLOJİK
ÇEVRE
SOSYAL VE KÜLTÜREL
ÇEVRE
EKONOMİK ÇEVRE
SİYASİ VE YASAL ÇEVRE
DOĞAL VE EKOLOJİK ÇEVRE
BİLİM: tarafsız deney ve incelemelere dayalı düzenli bilgi birikimi
BİLGİ : işlenmiş veri ..deney inceleme gezi işlem vb sonucu elde edilenlerim tümü… obje ile subje arasındaki çıktı
ÇEŞİTLERİ :bilimselfelsefidinahlakhukukgüzel sanat ve estetikmagazingünlük
ÖrneklerUzun telefon konuşmalarınınasılkısaltabiliriz? Kırtasiyeişlemlerininasılazaltabiliriz? Ürünlerin satışlarınınasılarttırabiliriz?Üretimde sıfırhata için ne yapmalıyız?Muhasebe dersindekibaşarımızıarttırmakiçin ne yapmalıyız?Problem:Kitaplarınarandığında bulunamaması.
İnsan- İletişim alanı- Çevre
TEKNOLOJİK
ÇEVRE
SOSYAL VE KÜLTÜREL
ÇEVRE
EKONOMİK ÇEVRE
SİYASİ VE YASAL ÇEVRE
DOĞAL VE EKOLOJİK ÇEVRE
BeyinFırtınası
Beyinfırtınasıtekniği,fikirüretmevegeliştimeamacıylakullanılabileceksosyalbir tekniktir. Grup oluşturulurvemümkünolduğuncaçokfikirortayaatılır.Dahasonrabufikirler değerlendirilir.Buyöntemhemprobleminkaynağını(nedenlerini)hemdeçözümünü bulmayayöneliktir.Beyinfırtınasındatartışılacakkonubirsorucümlesi halindeyazılırve katılımcılarınfikiryürütmesiistenir.Örnek:Buyılsatışrakamlarımıznedendüştü .Ortaya atılan yeni fikirlerde bir ilginçlik, saçmalıkyoksabufikirdeumutyokdemektir.
Takım üyeleri arasında görüş birliği sağlamak için kullanılan puanlama tekniğidir. Genelliklebeyinfırtınasındansonrakullanılır.Ortayaçıkanfikirleregruptakilerpuanverir ve en çokpuanıalan fikirleröneçıkar
İnsan- İletişim alanı- Çevre
TEKNOLOJİK
ÇEVRE
SOSYAL VE KÜLTÜREL
ÇEVRE
EKONOMİK ÇEVRE
SİYASİ VE YASAL ÇEVRE
DOĞAL VE EKOLOJİK ÇEVRE
Problem Ağacı (Ağaç diyagramı)
Belirli bir hedefe ulaşmak amacıyla yapılması gereken işlerin bir haritasını çıkarmaya yarayantekniktir.Nedenvenasılsorularınayanıtaranır.Hemprobleminnedenlerinin bulunmasınahem çözümüneyönelik bir tekniktir.Nedenvenasılsorularısorularak harita çıkarılır.”Neden”sorusu sorunun kaynağını arar, “nasıl” sorusu ise sorunun çözüm yollarını bulmaya çalışırSonuçlardanHabersiz olma Sorumlu yöneticiler Yetkili değil Şikayetler onlara ulaşmıyor
İlke ve kurallar Araştırılacaksorun, yanibelirlenen problem, balık kılçığının baştarafına yerleştirilir(sağtaraf).Problemin oluşmasına yolaçan sebeplerya da etkenlertekertekerbalık kılçığının yan kılçıklarına yazılır.Temelkılçıklargeneldeinsan, çevre, malzeme, yöntem,yönetim, ölçülebilirlik şeklindedir.Ama bu temelkılçıklarıihtiyaçlara göre arttırıp azaltabilir.İlk kılçıktan başlayaraksebeplereklenirve diğerkılçığa geçilir.Herkılçık veya sebepbirçokaltkılçıklara sahipolabilir Alt etmenlertektekincelenerekproblemekatkıları belirlenmeyeçalışılır.
NEDEN-NEDENAĞAÇDİYAGRAMI
HEDEFARAHEDEFLERALTHEDEFLER
Problem
Hastanede tekerlekli sandalye yetersizliği
Neden
nasıl – nasılAĞAÇDİYAGRAMIARAHEDEFLERALTHEDEFLER
Cözüm
Kullanıma hazır tekerlekli sandalye sayısını arttır
Nasıl
İnsan- İletişim alanı- Çevre
TEKNOLOJİK
ÇEVRE
SOSYAL VE KÜLTÜREL
ÇEVRE
EKONOMİK ÇEVRE
SİYASİ VE YASAL ÇEVRE
DOĞAL VE EKOLOJİK ÇEVRE
BalıkKılçığı(Sebep Sonuç Diyagramı)
Herhangibirproblemidoğuranyadaetkileyen sebepve faktörleribelirlemek amacıylakullanılantekniktir..İlgililerin katılımıyla yapıldığından, çalışmadaki herkesin nedenler hakkında daha çok bilgi sahibi olmasınısağlar.
. Pareto analizinde olaylar sıklık, zaman ve önem sırasına göre grafik üzerinde sıralanır Hataların veya probleme neden olan etkenlerin karşılaşılma sıklığına bakılarak toplamdakipayı hesaplanır(yüzde olarak). Aşağıdakiörnekte olduğu gibigrafiğe dökülür.Problem:Kitaplarınarandığındabulunamaması.Balıkkılçığıilebulunansebepler ortaya çıkma sıklığına göre yüzdelendirilerek grafiğe aktarılmıştır. Pareto analizinden sonra artık kütüphanedeki problemin en çok yönteme uyulmamasından kaynaklandığı belirlendi. Öyleyse çözümü burdan başlamak gerekmektedir.
İnsan- İletişim alanı- Çevre
TEKNOLOJİK
ÇEVRE
SOSYAL VE KÜLTÜREL
ÇEVRE
EKONOMİK ÇEVRE
SİYASİ VE YASAL ÇEVRE
DOĞAL VE EKOLOJİK ÇEVRE
İLİŞKİ DİYAGRAMI
Bir grup fikir arasında mantık ilişkileri kurarak, sebeplerin ve sonuçların anlaşılmasını sağlayan tekniktir.
örnek: Moral bozukluğu probleminin sebepleri
İTİCİ GÜÇ(ANA SEBEP)
1 Etkin ve adil olmayan yöneticiler
3 Çalışanların katılmaması, değerlendirilmemesi
6 Çalışanların yorgunluğu, bıkkınlığı Çalışma arkadaşları arasında sürtüşme
5 Hayal kırıklığına yol açan sistemler/problemler
2 Taktir eksikliği
SONUÇ
İnsan- İletişim alanı- Çevre
TEKNOLOJİK
ÇEVRE
SOSYAL VE KÜLTÜREL
ÇEVRE
EKONOMİK ÇEVRE
SİYASİ VE YASAL ÇEVRE
DOĞAL VE EKOLOJİK ÇEVRE
Kuvvet Alan Analizi
Bir sorunun çözümünü destekleyen ve engelleyen güçlerin ortaya çıkartılarak pozitif etkenlerin güçlendirilmesi negatif etkenlerin yok edilmesi veya zayıflatılması için kullanılan tekniktir